ガイド・通訳案内士
業務内容
TripClipがプロデュースする、世界中のハイエンドなゲスト(VIP、エグゼクティブ、クリエイター等)の日本滞在に同行し、旅のナビゲーターとして、文化・歴史の解説、アテンド、および滞在中のあらゆるサポートを担当していただきます。単なる「通訳」や「観光地の説明」にとどまらず、日本のストーリーを伝え、ゲストの心を揺さぶる体験へと導く重要な役割です。
専属アテンドおよびストーリーテリング(ガイド業務)
- ゲストの行程(1日〜数日間のツアー)に同行し、移動、観光、食事、体験の全般をアテンド
- 日本の歴史、伝統文化、食、芸術、地域の営みについて、ゲストの知的好奇心を刺激するディープなストーリーテリングの提供
現地サプライヤーとのリレーション・現場のクオリティ管理
- 訪問先の職人、寺社仏閣、一流の料理人、ハイヤードライバー等とリアルタイムでシームレスに連携し、現地での体験クオリティを最大化するファシリテーション
臨機応変なゲストサポート・リクエスト対応
- 滞在中の急なスケジュール変更、体調への配慮、あるいは「これを買いに行きたい」「ここを見てみたい」といった即興のリクエストに対し、社内のコンシェルジュチームと連携しながらスマートに対応
ポジションの魅力
- 私たちがゼロから掘り起こした唯一無二のオリジナルコンテンツを、ゲストが実際に体験する瞬間に立ち会えます。あなたの言葉とホスピタリティが、ゲストにとって「生涯忘れることのない日本への熱狂」へと変わる、最もやりがいのあるポジションです。
- 既存のマニュアル通りの観光案内は行いません。ゲスト一人ひとりの趣味嗜好や、その場の空気感、天候などを見極めながら、あなた自身の感性と知識で「その瞬間、世界にただ一つの旅」を即興で演出し、編集していく楽しさがあります。
- TripClipのパートナーガイドとして、通常のインバウンドツアーではアプローチできないようなプレミアムな場所への立ち入りや、日本の最高峰のキーパーソンたちとのネットワークを、共に深めていくことができます。
求める人物像
- 日本の文化やライフスタイルを愛し、その背景にある「ストーリー」を、相手の言語・価値観に合わせて魅力的に、分かりやすく紐解いて伝えることができる方
- 高い「文化的知性(CQ)」とホスピタリティを持つ方
- 海外のハイエンド層特有の立ち振る舞いやスピード感を理解し、プロフェッショナルな距離感と深い気配りを両立できる方
- 旅の現場における不測の事態や急なリクエストに対して、冷静にかつスマートな代替案やサプライズを提案して現場を楽しめる方
必須スキル
- ネイティブレベル、または極めて流暢な英語力(その他、多言語歓迎)
- 専門的な歴史・文化の解説から、ゲストとのウィットに富んだ日常会話まで、スムーズかつ洗練されたトーンでコミュニケーションができるレベル
- 通訳案内士(全国通訳案内士・地域通訳案内士)の資格、またはラグジュアリー層向けアテンド・ガイドの実務経験
- スマートフォンや各種コミュニケーションツール(WhatsApp、Slack、LINE等)を使いこなし、東京のオフィス(コンシェルジュ・オペレーター)とリアルタイムに正確な連携が取れるITリテラシー
歓迎スキル
- 国際的なVIP、VIPエグゼクティブ、著名人などの専属アテンド、または5つ星ホテルでのゲストリレーション、コンシェルジュ等の経験
- 特定の分野(現代アート、建築、日本酒・ワイン、伝統芸能、禅・マインドフルネスなど)におけるプロフェッショナルな知識や、独自のネットワーク
- ファーストエイド(救急救命)に関する知識や資格
諸条件
- 給与(報酬):要相談(案件ごとの日当制。ご経験、スキル、語学力、およびゲストのレイヤーやツアーの専門性を考慮の上、当社規定により決定いたします)
- 勤務地:日本全国(案件に応じる。東京近郊メイン、または地方への出張同行あり)
- 雇用形態:業務委託
- 試用期間:なし(事前の面談、および必要に応じてオリエンテーションや実際のツアーへのテスト同行等を実施する場合があります)